SaaS · конструктор ботов поддержки в Telegram

FlexGram

Свой бот поддержки примерно за две минуты.

SaaS, который живёт внутри Telegram. Выбираете тариф, оплачиваете и запускаете своего бота поддержки, а ИИ-ассистент помогает его настроить. Сделан как Mini App со своим биллингом и админкой.

Платформы
Telegram Mini App, Telegram bots
Продукт
@flexgrambot
Mini App FlexGram: выбор тарифа для нового бота поддержки, дальше оплата и запуск
от идеи до работающего бота
~2 мин
в месяц, стартовый тариф
299 ₽

Задача

Небольшому бизнесу нужен бот поддержки в Telegram, а не разработчик. Бот должен заработать за минуты, дать команде операторов нормальную очередь обращений и не ломаться, когда бизнес растёт.

Что мы сделали

FlexGram живёт внутри Telegram. Владелец выбирает тариф и оплачивает, а бот создаётся через Telegram или подключается по токену из BotFather. Дальше ИИ-ассистент в чате настраивает меню, тексты и базу знаний. Один мультитенантный webhook-сервер обслуживает сотни ботов в одном процессе, а движок поддержки превращает каждый вопрос клиента в обращение для операторов.

Что внутри

  • Запуск в чате

    Тариф, оплата и новый бот прямо в Mini App или в чате с ботом-менеджером.

  • ИИ-ассистент

    Меняет меню, тексты и базу знаний по просьбе и отвечает на вопросы по статистике бота.

  • Обращения для команды

    Каждый вопрос клиента становится темой форума, операторы отвечают в Telegram или в веб-панели.

  • Конструктор сценариев

    Меню, анкеты и рассылки без кода.

  • Оплата

    Карты, Telegram Stars и криптовалюта с автоматической проверкой, автопродление и промокоды.

  • Аналитика и лимиты

    Нагрузка операторов и история обращений. Лимиты сообщений предупреждают владельца и никогда не отключают бота.

Что сделали

  • Продукт
  • Mini App
  • Движок ботов
  • Биллинг

Стек

  • Python
  • aiogram
  • FastAPI
  • PostgreSQL
  • Redis
  • APScheduler
  • OpenAI
  • Telegram Mini App
Следующий проект FormBit Веб-приложение · фитнес-платформа

Расскажите о вашем приложении

Без созвонов: заполните короткий бриф, и через 24 часа у вас оценка с фиксированной ценой каждого этапа.