Как установить на iPhone приложения, удалённые из App Store: официальные способы 38 сервисов

04.10.2026 мы открыли сайты 38 российских сервисов, чьих приложений нет в App Store, и записали, что каждая компания сама советует владельцам iPhone. Способ поставить приложение или заменить его нашёлся у 31 из 38. Чаще всего это веб-версия, которую сохраняют на экран «Домой» (30 сервисов), реже установка сотрудником банка (7) или бета-версия в TestFlight (только РЖД). Ниже таблица по всем сервисам, способы по шагам и то, что не поможет.

Найдите своё приложение

Начните вводить название. По ссылке в последней колонке отдельная страница сервиса: способы по шагам, цитаты с официального сайта, скриншот этой страницы с iPhone и проверка, не вернулось ли приложение в App Store: страница спрашивает об этом Apple при каждом открытии.

Как мы проверяли

1. Выборка. Это все сервисы, которые пропали из App Store в нашем исследовании 112 крупных российских сервисов. Перед публикацией мы ещё раз запросили каждое удалённое приложение через iTunes Lookup API: на 04.10.2026 ни одно не вернулось.
2. Официальные страницы. Для каждого сервиса мы искали на его собственном сайте страницу про iPhone: адреса вида /ios и /apps, разделы помощи, страницы скачивания. Сайты открывали с мобильным User-Agent iPhone, потому что часть компаний показывает инструкции только телефонам. Советы из СМИ, форумов и блогов мы не брали: только то, что компания пишет сама.
3. Поиск App Store. По названию каждого сервиса мы запросили поиск российского App Store через iTunes Search API и записали первые результаты с продавцом и датой выхода. Для свежих приложений от посторонних продавцов прочитали их описание.

Все данные открыты: JSON и CSV, лицензия CC BY 4.0. Ограничения: компании меняют инструкции часто, часть способов работает только в отдельных офисах, а саму установку мы не проходили, только читали официальные страницы. Сайты открывались с казахстанского IP-адреса, и посетителю из России часть компаний может показать другую страницу. Проверку повторяем раз в месяц.

Веб-версия на экране «Домой»

Это самый частый ответ: его дают 30 сервисов из 38. Сайт сервиса открывают в Safari и сохраняют иконкой на экран «Домой», после этого он открывается как отдельное приложение, без адресной строки. Шаги у всех почти одинаковые:

1. Открыть сайт сервиса в Safari.
2. Нажать «Поделиться». В iOS 26 кнопка спрятана за тремя точками справа внизу, в старых версиях она в нижнем меню.
3. Выбрать «На экран „Домой“» и нажать «Добавить».

Детали у каждого свои. Т-Банк держит две инструкции, для iOS 26 и для старых версий, и предупреждает, что уведомления в веб-приложении работают с iOS 16.4. Аэрофлот и Банк Санкт-Петербург выделили под веб-приложение отдельные адреса: pwa.aeroflot.ru и pwa.bspb.ru. ВТБ пишет, что в браузере «Луна» веб-версия не открывается, и советует Яндекс Браузер. Сбер напоминает, что для веб-версии в браузере нужны сертификаты Минцифры.

Веб-версия работает на любом iPhone и не зависит от Apple, но это сайт. Про бесконтактную оплату в веб-версии ни один банк на своих страницах ничего не обещает. Т-Банк, наоборот, подчёркивает, что «с функцией бесконтактной оплаты» ставит приложение через чат поддержки.

Установка сотрудником

Настоящее приложение, а не сайт, на iPhone ставят сотрудники 7 компаний, и все они банки: СберБанк Онлайн, ВТБ Онлайн, Газпромбанк, Россельхозбанк, Банк ДОМ.РФ, Почта Банк и Альфа-Банк. Условия банки описывают по-разному:

• ВТБ ставит приложение в отделении или присылает специалиста по заявке из веб-версии. С собой паспорт, телефон и данные Apple ID, установка по словам банка занимает от 5 до 15 минут.
• Россельхозбанк ставит приложение в отделении примерно за 5 минут, нужны паспорт и карта банка.
• Газпромбанк ставит приложение по кабелю, но не во всех офисах. Нужны iOS 16 или новее, не меньше 1 ГБ свободной памяти и заряд от 30%.
• Альфа-Банк присылает сотрудника: заявку заполняют на сайте, время и место встречи приходят в смс. Нужна iOS 16 или новее.
• Сбер пишет просто: приходите с телефоном в офис, менеджеры установят или обновят приложение и помогут зарегистрироваться.
• Банк ДОМ.РФ упоминает установку в отделениях, но подробностей не даёт.

Т-Банк делает то же через чат поддержки: на странице для iPhone первым вариантом стоит «Обратитесь в чат поддержки», сотрудник помогает установить приложение.

Бета-версия в TestFlight

TestFlight это официальный сервис Apple для тестирования приложений до выхода. Из нашего списка им пользуется только РЖД. На ios.rzd.ru вводят email от Apple ID и получают личную ссылку, она действует 24 часа. По ссылке ставят TestFlight, а через него приложение «РЖД Пассажирам». У TestFlight свои правила: одну сборку можно тестировать до 90 дней (документация Apple). Поэтому РЖД прямо пишет, что если через несколько месяцев приложение перестало работать, его нужно удалить и получить новую ссылку.

Приложение под другим названием

Три сервиса ведут со своих сайтов на приложение с другим именем. Авито пишет, что новая версия приложения для айфонов уже доступна, а кнопка «Скачать приложение» открывает в App Store «Anero: ваш онлайн помощник» от продавца ListMarket LLC. У Yota кнопка «Скачать из App Store» ведёт на приложение Atoy от продавца SIBIRSKIE TSIFROVYE SISTEMY, оно вышло 25 августа 2026 года. Оба на 04.10.2026 есть в российском App Store. У Ленты на странице скачивания стоит кнопка на приложение «Л-Доставка», но по этой ссылке App Store на 04.10.2026 отвечает, что приложения нет.

Такие приложения живут недолго, и находить их стоит только по ссылке с сайта самой компании. Поиск в App Store по названию сервиса приведёт к чужому приложению, об этом ниже.

Если приложение уже стоит

16 сервисов из 38 отдельно обращаются к тем, у кого приложение осталось. Главный совет: не удалять его, поставить заново из App Store уже не получится. 12 из них просят ещё выключить «Сгружать неиспользуемые» (Настройки, App Store). Иначе iPhone сам выгрузит приложение, которым давно не пользовались, и вернуть его будет неоткуда. Авито заходит дальше всех: предлагает перенести старое приложение на новый телефон через программу iMazing для компьютера и показывает это на видео.

У 4 сервисов инструкции, как поставить приложение заново или чем его заменить на iPhone, нет вовсе: VK Мессенджер, VK Музыка, Okko и СберЗдоровье. У СберЗдоровья ссылка «Мобильное приложение» на iPhone просто открывает веб-кабинет. VK пишет, что за последние месяцы выпустил ключевые обновления, чтобы установленные приложения оставались актуальными как можно дольше. Okko просит не переустанавливать приложение, потому что скачать его обратно не выйдет.

Банки, которых больше нет

Три банка из списка за это время перестали существовать отдельно, и вопрос «как поставить их приложение» уже не имеет смысла. Почта Банк 1 мая 2026 года присоединился к ВТБ, его приложение перестало работать, а его клиентов ВТБ переводит в своё приложение, веб-версию и офисы. Хоум Банк с 7 апреля 2025 года влился в Совкомбанк. Росбанк с 1 января 2025 года стал филиалом Т-Банка для бизнеса, а кредиты частных клиентов перешли в Т-Банк.

Ещё у трёх банков (МКБ, Уралсиб и Ак Барс Банк) мы не смогли открыть сайт: 04.10.2026 он не отвечал или показывал капчу. Их проверим в следующий раз.

Что не поможет

Сменить страну в Apple ID. В исследовании удалённых приложений мы проверили каждое в десяти витринах App Store: Россия, Казахстан, Беларусь, Армения, Грузия, Турция, ОАЭ, США, Германия и Великобритания. Ни одного из 38 приложений нет ни в одной из них. Их не скрыли для России, их убрали из App Store совсем.

Искать по названию в App Store. На месте удалённых приложений стоят чужие. По запросу «т-банк» первым идёт «Умный Цифровой Доступ», который по описанию оказывается журналом для ветеринаров. По запросу «альфа банк» первым стоит «Оформи Мастер Карту», курс стиля и этикета для мужчин. По запросу «max мессенджер» первый результат «Max Messenger, Calls & Chat AI», чат с собеседниками на ИИ, который вышел 15 сентября 2026 года. Ни одно из них не выпущено той компанией, чьё название в нём угадывается. Ставьте приложение только по ссылке с официального сайта и сверяйте продавца на странице App Store.

Что это значит, если вы делаете своё приложение

Таблица показывает, что выручает компании без App Store: веб-версия есть у 30 из 38. Без неё остаётся установка сотрудником, а это один телефон за раз.

• Держите веб-версию на том же API, что и приложение. Тогда запасной вход появляется почти бесплатно и работает на любом устройстве. Мы с первого дня проектируем API так, чтобы им могли пользоваться и приложение, и сайт.
• Сделайте веб-версию устанавливаемой. Манифест, иконка и понятная инструкция «На экран Домой» превращают сайт в иконку на телефоне. Именно такую инструкцию 30 из 38 сервисов дают владельцам iPhone.
• Подумайте про каналы, которые не зависят от одного магазина. Telegram Mini App открывается внутри мессенджера и не проходит ревью App Store, Android-версию можно выпустить в RuStore и APK.

Если хотите заранее понять, как ваш продукт переживёт потерю одного магазина, расскажите о нём в брифе, и мы предложим схему под ваш случай.